Herhaalde onbeschikbaarheid van Intervat. (MV 9328)

Schriftelijke vraag en antwoord nr : 207 - Zittingsperiode : 53

Auteur : Kattrin Jadin, MR (01207)

Departement : Vice-eersteminister en minister van Financiën en Duurzame Ontwikkeling, belast met Ambtenarenzaken

Titel : Herhaalde onbeschikbaarheid van Intervat. (MV 9328)

Datum indiening : 21/02/2012

Vraag

Het Intervat-systeem, dat boekhouders en accountants gebruiken om onder meer de periodieke btw-aangifte van hun cliënten in te dienen, valt geregeld uit.

Die onbeschikbaarheid van de toepassing betekent tijdverlies voor de gebruikers, die deadlines moeten respecteren, en kost hun ook veel geld, want al de verloren werkuren moeten ook in rekening worden gebracht.

Wanneer de onbeschikbaarheid van Intervat bovendien tot gevolg heeft dat de aangifte te laat wordt ingediend, moet dit financieel gecompenseerd worden.

Hoewel die problemen zich steeds weer voordoen, wordt er bij het beheer van Intervat niet flexibel en proactief genoeg gereageerd om de boekhouders en accountants de mogelijkheid te geven hun werk in geval van problemen anders te organiseren.

1. Hoe komt het dat die problemen zich steeds opnieuw voordoen? Buurlanden die een soortgelijke onlinetoepassing gebruiken, schijnen daar toch geen last van te hebben.

2. Welke oplossingen ziet u om Intervat duurzaam uit te stukken?

3. Zal u, in afwachting van een oplossing, voorlopige maatregelen treffen opdat de FOD Financiën zich flexibeler zou opstellen tegenover de beroepsgroepen die de nadelige gevolgen van die technische problemen ondervinden?

Antwoord

Publicatie antwoord : B058 · Publicatiedatum : 26/03/2012

1. De problemen vinden hun oorsprong in de complexiteit - die onder meer te maken heeft met het hoog veiligheidsniveau van het systeem dat gebaseerd is op het gebruik van de elektronische identiteitskaart -, de te verwerken informatievolumes en in de korte termijn waarin die informatie wordt ingevoerd.

2. Intervat is de oudste eGov-toepassing van de federale administratie en moet worden gemoderniseerd. Daartoe wordt het project 'Intervat 99' ontwikkeld in het kader van het Coperfin-moderniseringsplan. Dit project zal worden opgestart van zodra de procedure van administratieve en begrotingscontrole zal zijn afgerond.

Het project beoogt een stabilisering van de toepassing voor 97% van de gebruikers die hun aangiften elektronisch indienen.

Tot dusver werden de volgende initiatieven reeds uitgevoerd:

- eind december 2011: migratie naar een krachtiger databasesysteem;

- archivering van de gegevens: bewaring van het lopende jaar en de twee jaren die eraan voorafgaan;

- technische aanpassing: opdeling van data en pdf's met de aangiften (in twee gespecialiseerde databasesystemen);

- standaardisering van de technische schema's van de verschillende aangiften, die worden ingediend via Intervat.

3. In samenwerking met rekenspecialisten werkt de ICT-afdeling aan de opmaak van een jaarkalender, die de vervaldagen vastlegt voor de indiening van de aangiften voor de belastingen waarvan de FOD Financiën het beheer op zich neemt. In deze kalender zijn de regelmatige onderhoudsdagen voorzien waarop de toepassingen niet beschikbaar zullen zijn. Op die manier zullen de computertechnici de kans krijgen om maatregelen te treffen met het oog op een correcte werking van deze toepassing.