--- title: "Parlementaire vraag 5449 · ICT-capaciteitsproblemen in verband met de btw-website. Het certificaat voor de btw-aangifte" description: "ICT-capaciteitsproblemen in verband met de btw-website. Parlementaire vraag nr. 5449 van 27 mei 2008 (Belgisch federaal parlement)." url: "https://juriel.be/nl/parlementaire-vragen/5449-ict-capaciteitsproblemen-in-verband-btw-16bc" lang: "nl" fr: "https://juriel.be/fr/questions-parlementaires/5449-problemes-capacite-informatique-site-internet-15db" --- # ICT-capaciteitsproblemen in verband met de btw-website. Het certificaat voor de btw-aangifte · ICT-capaciteitsproblemen in verband met de btw-website. Het certificaat voor de btw-aangifte via de btw-website. De informaticaproblemen met Intervat **Nummer** 5449 **Datum** 27 mei 2008 ## Over het document **Verzameling** Parlementaire vragen **Taal van de tekst** Nederlands ## Tekst 19 paragrafen **Beknopt Verslag, Kamercommissie Financiën, Com 227, blz. 6** *ICT-capaciteitsproblemen in verband met de btw-website - Het certificaat voor de btw-aangifte via de btw-website - De informaticaproblemen met Intervat* ## **VRAAG** (nr. 5449 en nr. 5450 van mevrouw Pas) De maandelijkse btw-aangiftes en de kwartaalaangiftes van de btw moeten uiterlijk de twintigste dag van de maand of uiterlijk op 20 april, 20 juli, 20 oktober of 20 januari worden ingediend. De week voor die twintigste brengt een massale stroom aangiftes met zich mee. Dikwijls is de site dan niet meer beschikbaar wegens capaciteitsproblemen en kunnen sommige aangiftes daardoor niet meer op tijd worden doorgestuurd. Een niet-tijdig ingediende aangifte leidt tot een boete van 50 euro per maand vertraging en wie de terugbetaling van zijn btw tegoed vraagt, krijgt dit niet uitbetaald indien de aangifte niet tijdig werd ingediend. Nam de minister maatregelen om de capaciteit te verbeteren? Kan er administratieve tolerantie worden ingebouwd als de site niet bereikbaar was? Wie beslist daarover? Hoe wordt de beslissing meegedeeld? Overweegt de minister uitstel van de geplande veralgemeende elektronische aangifteplicht indien er onvoldoende capaciteit is? De elektronische btw-aangifte wordt ondertekend met een digitale handtekening via een elektronische identiteitskaart of een certificaat. Op de ontvangstbevestiging staat het certificaat van de indiener. In de software zit echter een fout waardoor dikwijls een ander certificaat wordt opgegeven dan datgene waarmee de aangifte werd ingediend. Bovendien moet het certificaat tweemaal worden opgegeven: bij het inloggen en bij het doorsturen van de aangifte. Alhoewel tweemaal hetzelfde certificaat wordt opgegeven, krijgt men regelmatig de melding dat er bij het doorsturen een foutief certificaat werd gebruikt. Is de minister op de hoogte van deze technische problemen? Wat zijn de gevolgen bij een betwisting over de ingediende aangifte na zo'n foutmelding? Is de handtekening dan wel geldig? Hoe weet de administratie dat de aangifte namens de belastingplichtige door een daartoe bevoegd persoon is ingediend? Kan de administratie de identiteit van de werkelijke indiener achterhalen indien de ontvangstbevestiging een foutieve indiener bevat? Heeft de minister reeds maatregelen genomen om de softwareproblemen op te lossen? ## **VRAAG** (nr. 5651 van de heer Luykx) Op vrijdag 18 april kregen boekhoudkantoren die via de Intervattoepassing de periodieke btw-aangifte voor het eerste trimester en voor de maand maart wilden indienen, het bericht dat de toepassing met toegankelijkheidsproblemen worstelde. De deadline voor de indiening was 20 april terwijl 19 en 20 april bovendien weekenddagen waren. Bovendien werd er op 18 april gemeld dat Intervat ook de voorbije drie dagen niet had gefunctioneerd wegens capaciteitsproblemen. Kortom, heel wat problemen tijdens de drukste dagen voor accountants. Vanaf welke indieningdatum zullen er boetes worden aangerekend en worden de btw-tegoeden niet terugbetaald? De indieningtermijn is zelfs zonder technische problemen al erg kort. Ook in het recente verleden heeft de Intervattoepassing al voor de nodige problemen gezorgd. Die problemen slepen nu al maanden aan, maar zijn nog steeds niet verholpen. Hoe is dit mogelijk? ## **ANTWOORD** (van de heer Reynders, vice-eerste minister en minister van Financiën en Institutionele Hervormingen) De recente problemen met de Intervat-toepassing waren in feite geen capaciteitsproblemen. Op 17 en 18 april heeft zich een aantal onvoorziene technische storingen voorgedaan ten gevolge van externe omstandigheden, namelijk de installatie van nieuwe beveiligingsinfrastructuur. Dit zorgde voor een tijdelijke onbeschikbaarheid. Op vrijdag 18 april was Intervat vanaf 16 uur al opnieuw beschikbaar. Tussen 5 en 25 april werden er 561.655 periodieke btw-aangiften ingediend, waarvan 62 procent via Intervat. In die periode van twintig dagen kwam er 67 procent binnen van het totaal aantal aangiften in het hele jaar 2007. Het grootste deel van de aangiften is ontvangen binnen de correcte termijn en hoeft dus geen boetes te vrezen. Vanaf 11 april werden er aan de toepassing onderhoudswerken uitgevoerd. De terugbetaling van de btw-tegoeden zal door de technische problemen geen vertraging oplopen. Momenteel is Intervat volledig stabiel. De komende vervaldagen komen bijgevolg niet in gevaar, zodat ze dus ook niet moeten worden verdaagd. Het probleem van de verkeerde ontvangstbewijzen is sinds 11 april 2008 van de baan is. De administratie archiveert het oorspronkelijke bericht van de indiener, inclusief het bijhorende certificaat. Dit bericht identificeert de indiener en dient als bewijs bij afwezigheid van het niet-afgeleverde ontvangstbewijs. Dit laatste wordt trouwens volledigheidshalve eveneens gearchiveerd. ## **CONCLUSIE** (van mevrouw Pas) Wie op 17 en 18 april Intervat opende, kreeg wel degelijk de foutmelding dat er capaciteitsproblemen waren. De minister verklaart nu dat er eigenlijk geen sprake was van dergelijke problemen. Ik hoop dat de deze vervelende problemen nu definitief van de baan zijn. ## **CONCLUSIE** (van de heer Luykx) Dat de schade ten gevolge van die technische problemen al bij al nog meevalt, is het gevolg van de soepelheid en de inzet die in de boekhoudkantoren aan de dag werden gelegd om de aangiften alsnog tijdig verzonden te krijgen. De administratie heeft duidelijk een verkeerde inschatting gemaakt door aan de toepassing te willen werken op een bijzonder druk aangiftemoment. ## Administratieve doctrine 1 [Fiches van de administratieve commentaar 1](https://juriel.be/nl/parlementaire-vragen/5449-ict-capaciteitsproblemen-in-verband-btw-16bc/documenten?type=commentaar) « … parlementaire vraag nr. B095 van de heer Volksvertegenwoordiger Yves Leterme van 26.02.2003) • ICT-capaciteitsproblemen in verband met de btw-website, het certificaat voor de btw-aangifte via de btw-website en de informaticaproblemen met Intervat ( mondelinge parlementaire vraag nr. 5.449 en nr. 5.450 van mevrouw de Volksvertegenwoordiger Barbara Pas en nr. 5.651 van de heer Volksvertegenwoordiger Peter Luykx van 27.05.2008 ) E. Indiening van de periodieke aangifte op papier Ingeval van vrijstelling van de verplichting tot elektronische indiening of ingeval van overmacht (bijvoorbeeld technische problemen), mag de periodieke btw-aangifte nog op papier worden ingediend. In dat … » [Regeling voor de voldoening van de belasting (30.06.2021)](https://juriel.be/nl/btw-commentaar/regeling-voldoening-belasting-2ece) Administratieve commentaar 05.05.2022 [Bekijk het document](https://juriel.be/nl/parlementaire-vragen/5449-ict-capaciteitsproblemen-in-verband-btw-16bc/documenten)