Dienst "Belastingen auto's Brussel". Zeer trage terugstorting van een ten onrechte verrichteDienst "Belastingen auto's Brussel". Zeer trage terugstorting van een ten onrechte verrichte betaling

Vr. en Antw., Kamer, 1999, nr. 009 , blz. 872-873

Dienst "Belastingen auto's Brussel" - Zeer trage terugstorting van een ten onrechte verrichte betaling

VRAAG

Een bankinstelling heeft via de Postcheque aan de dienst "Belastingen auto's Brussel" een dubbele betaling verricht.

Een verzoek tot terugbetaling via de Postcheque heeft van de dienst "Belastingen auto's Brussel" (Financietoren, dienst 56 C II, Kruidtuinlaan 50, bus 34, te 1010 Brussel) het volgende antwoord opgeleverd: "Uw verzoek om terugbetaling werd in aanmerking genomen. Onze boekingsmethode inzake betalingen laat ons met toe dubbel uitgevoerde betalingen terug te storten binnen een termijn van minder dan twee maanden. Teneinde onze werkzaamheden te vergemakkelijken en alvorens uw aanvraag te hernieuwen, verzoeken wij u beleefd met het voorgaande rekening te willen houden...".

1. Is het aanvaardbaar dat een administratie meer dan twee maanden nodig heeft om een ten onrechte verrichte betaling terug te storten aan de bankinstelling?

2. Kan het nog langer aanvaard worden dat een administratie, die toch ten dienste van de bevolking moet staan, op dergelijke wijze handelt?

ANTWOORD

De administratie der Directe Belastingen is zich bewust van dit probleem en werkt momenteel aan een nieuw informaticasysteem voor de automatisering van de verkeersbelasting. De eerste fase van dit systeem wordt momenteel opgestart. De bedoeling is om vanaf 1 april 2000 met dit systeem tot een normaal maandelijks onderhoudsschema te komen.

Hierna wordt onmiddellijk de studie en de implementatie van de tweede fase van dit project aangevat. Een van de doelstellingen van deze tweede fase is het verkorten van de termijn van terugbetaling van ten onrechte gestorte verkeersbelasting. Deze tweede fase dient uiterlijk eind 2000 in productie genomen.